Cette politique explique quelles données personnelles PRANIMA collecte sur ce site, pour quelles raisons, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
PRANIMA, SASU au capital de 5 000 €, 176 rue Gerhard, 92800 Puteaux, RCS Nanterre 109 135 996. Contact : contact@pranima.fr.
Données collectées, finalités et durées
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement, livraison et suivi de vos commandes ; service client | Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans |
| Facturation et obligations comptables | Factures, historique des paiements | Obligation légale | 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Réponse à vos messages (formulaire de contact, e-mail) | Nom, e-mail, contenu du message | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Envoi d'informations et d'offres par e-mail | E-mail, prénom | Consentement, ou intérêt légitime pour nos clients (produits similaires) | 3 ans après le dernier contact ; désinscription possible à tout moment |
| Mesure d'audience et publicité | Cookies, données de navigation | Consentement | 13 mois maximum |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Adresse IP, données techniques | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
Les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé. PRANIMA n'y a jamais accès.
Achats sur Amazon
Lorsque vous cliquez sur un lien vers Amazon, vous quittez notre site. Une commande passée sur Amazon est régie par les conditions et la politique de confidentialité d'Amazon, qui agit en tant que responsable de traitement distinct.
Destinataires
Vos données sont destinées à PRANIMA et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires : Shopify (hébergement du site, gestion des commandes et des paiements), La Poste (livraison), prestataires de paiement et expert-comptable. Vos données ne sont jamais vendues.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, sécurité, préférences) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis ce bandeau ou en supprimant les cookies de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@pranima.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.
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Sécurité
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Mineurs
Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 15 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.