Livraison

Nous préparons nous-mêmes chaque commande passée sur notre site et l'expédions depuis la France avec La Poste, avec un numéro de suivi.

Destination Mode Tarif
France métropolitaine Standard 7,99 € · offerte dès 65 € d'achat
France métropolitaine Express 10,99 €
Union européenne Standard 22 €
Autres pays desservis Standard 29 €

Le tarif définitif et le délai de livraison estimé sont affichés avant la validation de votre commande.

Retours et rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, seuls les sachets non ouverts, dans leur état d'origine, peuvent être retournés. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour organiser un retour, écrivez-nous à contact@pranima.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement, après réception des produits ou de la preuve de leur expédition.

Colis endommagé ou incomplet

Contactez-nous sous 72 heures avec une photo du colis et de son contenu : nous trouverons une solution rapidement.

Commande passée sur Amazon

Les commandes passées sur Amazon sont livrées et gérées selon les conditions d'Amazon. Pour un retour, rendez-vous dans votre espace client Amazon.